Service, assistance, Forum et Wiki en français ?

[Lami René]

Bonjour,

Je viens d'acheter une de vos imprimantes 3D. Je suis unilingue francophone et je voudrais savoir si vous offrez un service et une assistance en français ?

Sur le forum avez-vous une section pour les francophones ?

Sur le Wiki avez-vous une section pour les francophones ?

Cordialement,

L'ami René

[William]

Bonjour,

Je viens d'acheter une de vos imprimantes 3D. Je suis unilingue francophone et je voudrais savoir si vous offrez un service et une assistance en français ?

Sur le forum avez-vous une section pour les francophones ?

Sur le Wiki avez-vous une section pour les francophones ?

Cordialement,

L'ami René

Bonjour,
Désolé de dire à vous, nous ne disposons pas de ce service.
Mais je suppose que nous pouvons comprendre les uns les autres via Google Traduction?
Vous pouvez poster votre problème ici.
Cordialement

[Lami René]

Bonjour,

Tel que vous le suggérez, j'utiliserai Google pour traduire vos réponses en anglais et vous vous utiliserez Google pour traduire mes questions en français. Est que cela est correct, est-ce que j'ai bien compris ?

[William]

Bonjour,

Tel que vous le suggérez, j'utiliserai Google pour traduire vos réponses en anglais et vous vous utiliserez Google pour traduire mes questions en français. Est que cela est correct, est-ce que j'ai bien compris ?

Yes ,you are right.
Also,you can attach a video to show the issue(upload it to Youtube then give me the link).